EBERL ONLINE GMBH
Salzstraße 1
87509Immenstadt
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TeamViewer

Um Ihnen schnellst möglich zu helfen, wäre es am einfachsten wir würden direkt neben Ihnen sitzen, damit Sie uns am Monitor das Problem nicht nur beschreiben sondern auch zeigen können. Da dies aber leider nicht so einfach zu realisieren ist, gibt es eine Lösung. Mit dem Teamviewer, einer Software für Desktop-Sharing ist es für uns möglich Einsicht auf auf Ihren Monitor zu bekommen. So können wir live mit Ihnen zusammen anschauen was das Problem ist.

Die Software steht Ihnen unten auf der Seite zum kostenlosen download bereit.

- Die Dateien sind 100% virenfrei

- Der Download und die Nutzung ist für Sie kostenfrei

Und so funktioniert´s
Legen Sie die .exe (Windows) bzw. die entzippte .dmg (MAC) Datei am besten auf Ihrem Desktop bzw. Schreibtisch ab, dann haben Sie sie immer griffbereit.

Wenn Sie die Fernwartung in Anspruch nehmen wollen, machen Sie einen Doppelklick auf die Datei, setzen sich mit uns in Verbindung und geben uns Ihre ID und das Kennwort durch.

Erst dann können wir auf Ihren Monitor zugreifen.

Selbstverständlich geschieht das über eine gesicherte Verbindung, unsere Mitarbeiter werden Ihre Daten vertrauensvoll behandeln.

Download TeamViewer: http://get.teamviewer.com/eberlonline

Download TeamViewer für Online-Meeting: http://go.teamviewer.com/eberlonlinemeeting